Perguntas frequentes

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Suas perguntas. Nossas respostas

Você encontrará respostas para todos os seus serviços elétricos mais comuns relacionados
perguntas localizadas aqui.

Quais são os seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

Vocês têm uma quantidade mínima para pedido?

Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido. Se você deseja revender, mas em quantidades muito menores, recomendamos que visite nosso site.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Qual é o prazo médio de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebermos o seu depósito e (2) tivermos a sua aprovação final para os seus produtos. Caso nossos prazos de entrega não sejam compatíveis com o seu prazo, por favor, revise suas necessidades com a sua equipe de vendas. Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, conseguimos.

Quer saber mais sobre nossa fábrica?

Podemos agendar uma visita ao local no dia de portas abertas da fábrica para aumentar seu conhecimento sobre ela. (É necessário agendar um horário)

Você pode agendar um horário deixando uma mensagem na coluna no final da página, e teremos uma pessoa especial para entrar em contato para confirmar a data e o roteiro.

Que tipos de métodos de pagamento vocês aceitam?

Você pode fazer o pagamento para nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:
Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra a cópia do conhecimento de embarque.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com ou sem garantia, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfação de todos.

Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

Sim, sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especializadas para produtos perigosos e transportadores refrigerados credenciados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especializadas e requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em custos adicionais.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma como você escolher receber a mercadoria. O frete expresso é normalmente o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer as taxas exatas de frete se soubermos os detalhes de quantidade, peso e trajeto. Entre em contato conosco para mais informações.

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Aguarde o contato da nossa equipe de vendas. Entraremos em contato o mais breve possível, em dias úteis.

Refine os detalhes

Discutiremos os detalhes da consulta por telefone ou agendaremos uma reunião de negócios para discutirmos juntos o plano de aquisição.

Criar um pedido

Após discutirmos a demanda exata, criaremos um pedido e definiremos a forma de pagamento. Caso tenha interesse em nossos outros produtos ou dúvidas sobre a execução do contrato, entre em contato conosco para que possamos fornecer mais suporte.

Entregar mercadorias

Entregaremos os produtos conforme o combinado, sempre na qualidade solicitada e na data combinada.